まちづくりセンターで訪日外国人受入接遇研修会が行われました。
観光カリスマ 山田桂一郎氏を迎え、
タワーやロープウェイ、市内の旅館経営者やバスガイドの方々など
観光従事者の方々が大勢参加して開催されました。
函館の観光については、ホスピタリティ向上が叫ばれている中、
外国人に対してのキーワードも、やっぱり「おもてなし」！！。
まちセンにも連日のように、外国人が道を聞きにきたり、トイレを借りにきたりしています。
函館に来て良かった。と思ってもらえるようにしたいものです。
ｂｙ 斉藤貴美恵