「JHMA認定アソシエイト・ホスピタリティ・コーディネータ特別養成講座」が開講しました。
おかげさまで定員以上の申し込みをいただき、急きょ定員増としての開講となりました。
講師の高清水さん。
申込者全員が出席した会場は熱気ムンムンです。
今日のオリエンテーションでのポイントを１つ教えていただきました。
「自宅にお客様を招くような対応がホスピタリティ（おもてなし）の原点」
具体的な例を挙げると、巷で配布しているチラシの白黒とカラーでは与える印象が違うこと。
また、そのカラーも色が変わると感じ方が異なってくることなどなど。。。ホスピタリティを学んで見えてくるものがあるようです。
ぜひ9月まで続くこの講座で「おもてなしのココロ」をじっくりと学んでもらえればと思います。
By ヤマザキ